保修条款

保修期

我们保证从我们那里购买的所有产品，质量缺陷2年保修。

默认保修盖维修

我们的保修意味着我们将免费修复您的故障物品，并将其发回给您。其他补偿通常不可用。如果一件物品不可能修复到良好的工作状态，我们将会以你的方式给你。 2年保修何时开始？保修期从初始收货人收到货物开始。在经销商的情况下，这是供应商收到我们的货物。这段时间正好是两年。例如，2年的产品被覆盖，但是2年的产品不再被覆盖。

质量检查

检查从Alcorpc发货的所有货物的质量，包括货物外观的检查，硬件和软件的功能，包装和包含适用的附件和电源适配器。我们的目标是与所有客户在收到货物的问题上公开，及时，谨慎地沟通。如果您是具有出现问题的商品的客户，请与我们联系。

成本

将可能有问题的物品运送回香港或中国的费用：由客户支付，不能报销。中国方面的进口关税成本和补货费：由我方全额免收。运输维修成本从中国回到客户：由我们全额支付。如果产品无法修复，除了原始产品价值外，您的原始运输费用将被记入账户，以便您可以为全新的替代产品或不同的产品下单。对于从中国发回的退货产品，收货人的任何新的进口关税或销售税均按照通常的政策负责。

RMA流程

错误货物的标准退货流程如下：

    客户打开支票，详细列出订单编号，产品名称/项目代码和问题的性质。
    我们提出解决方案，问澄清问题。
    客户答复有更多的细节（如果有）。
    我们授权返回，给予RMA（返回制造商授权），并提供退回单以封闭返回的货物。退货单在中国或香港有退货地址。
    客户通过退货单上的说明，通过正常邮寄方式退货。
    我们收到退货和技术人员检查产品。
    我们向客户提供报告。如果产品有故障，通常的程序是立即启动维修，并向客户确认修理货物将被送回的地址。
    维修的货物由技术人员重新检查。最基本的维修工作在一个星期内完成。
    如果所有的都是固定的，修理后的货物将被安全地发送回客户。
    收货人按正常订单方式收到维修货物。